2026-06-25
遠端手機ㄧ直顯示設備離線
系統更新後一直無法遠端連線，常常顯示設備離線，連不上
更新中
iPhone Screenshots
iPad Screenshots
說明
可便利連結監控產品，並遠端操作功能
此版本中有什麼更新？ (1.17.0)
優化APP，修正已知問題
銷售商
名稱
Hi Sharp Intelligence Technology Co.,Ltd.
資訊
版本
1.17.0
大小
129.2 MB
Game Center
否
VPP Device Licensing
是
喜好程度
分級：4+
相容性
iOS 12.1 或更新版本
裝置
iPhone 5s, iPhone 6, iPhone 6 Plus, iPhone 6s, iPhone 6s Plus, iPhone SE, iPhone 7, iPhone 7 Plus, iPhone 8, iPhone 8 Plus, iPhone X, iPhone XR, iPhone XS, iPhone XS Max, iPhone 11, iPhone 11 Pro, iPhone 11 Pro Max, iPhone SE（第 2 代）, iPhone 12, iPhone 12 Pro, iPhone 12 Pro Max, iPhone 12 mini, iPhone 13, iPhone 13 Pro, iPhone 13 Pro Max, iPhone 13 mini, iPhone SE（第 3 代）, iPhone 14, iPhone 14 Plus, iPhone 14 Pro, iPhone 14 Pro Max, iPhone 15, iPhone 15 Plus, iPhone 15 Pro, iPhone 15 Pro Max, iPhone 16, iPhone 16 Plus, iPhone 16 Pro, iPhone 16 Pro Max, iPhone 16e, iPhone 17, iPhone 17 Pro, iPhone 17 Pro Max, iPhone Air, iPhone 17e, iPad（第 5 代）Wi-Fi, iPad（第 5 代）Wi-Fi + Cellular, iPad（第 6 代）Wi-Fi, iPad（第 6 代）Wi-Fi + Cellular, iPad Pro, iPad Pro (Cellular), iPad Pro（9.7 英吋）, iPad Pro（9.7 英吋）（Cellular）, iPad Pro 12.9 英寸（第 2 代）, iPad Pro 12.9 英寸（第 2 代） Wi-Fi + Cellular, iPad Pro（10.5 英寸）, iPad Pro（10.5 英寸） Wi-Fi + Cellular, iPad Pro（11 英寸）, iPad Pro（11 英寸） Wi-Fi + Cellular, iPad Pro 12.9 英寸（第 3 代）, iPad Pro 12.9 英寸（第 3 代） Wi-Fi + Cellular, iPad Air, iPad Air (Cellular), iPad Air 2, iPad Air 2 (Cellular), iPad Air（第三代）, iPad Air（第三代） Wi-Fi + Cellular, iPad mini Retina, iPad mini Retina (Cellular), iPad mini 3, iPad mini 3 (Cellular), iPad mini 4, iPad mini 4 (Cellular), iPad mini（第 5 代）, iPad mini（第 5 代）Wi-Fi + Cellular, iPad（第 7 代）Wi-Fi + Cellular, iPad Pro（11 英寸，第 2 代）, iPad Pro（11 英寸，第 2 代）（Wi-Fi + 行動網路）, iPad Pro（12.9 英寸，第 4 代）, iPad Pro（12.9 英寸，第 4 代）（Wi-Fi + 行動網路）, iPad Air（第四代）（Wi-Fi）, iPad Air（第四代）（Wi-Fi + Cellular）, iPad（第 8 代）Wi-Fi, iPad（第 8 代）Wi-Fi + Cellular, iPad Pro（11 英寸，第 3 代）, iPad Pro（11 英寸，第 3 代）（Wi-Fi + 行動網路）, iPad Pro（12.9 英寸，第 5 代）, iPad Pro（12.9 英寸，第 5 代）（Wi-Fi + 行動網路）, iPad（第 9 代）, iPad（第 9 代）Wi-Fi + Cellular, iPad mini（第 6 代）, iPad mini（第 6 代）Wi-Fi + Cellular, iPad Air（第 5 代）, iPad Air（第 5 代） Wi-Fi + Cellular, iPad Pro（11 英寸，第 4 代）, iPad Pro（11 英寸，第 4 代）（Wi-Fi + 行動網路）, iPad Pro（12.9 英寸，第 6 代）, iPad Pro（12.9 英寸，第 6 代）（Wi-Fi + 行動網路）, iPad（第 10 代）, iPad（第 10 代）（Wi-Fi + 行動網路）, iPad Air 11 吋（M2）Wi-Fi, iPad Air 13 吋（M2）Wi-Fi, iPad Air 13 吋（M2）Wi-Fi + 行動網路, iPad Pro 11 吋（M4）Wi-Fi, iPad Pro 11 吋（M4）Wi-Fi + 行動網路, iPad Pro 13 吋（M4）Wi-Fi, iPad Pro 13 吋（M4）Wi-Fi + 行動網路, iPad mini（A17 Pro）Wi-Fi, iPad mini（A17 Pro）Wi-Fi + 行動網路, iPad（A16，Wi-Fi）, iPad（A16，Wi-Fi + 行動網路）, iPad Air（11 吋，M3，Wi-Fi）, iPad Air（11 吋，M3，Wi-Fi + 行動網路）, iPad Air（13 吋，M3，Wi-Fi）, iPad Air（13 吋，M3，Wi-Fi + 行動網路）, iPad Pro 11 吋（M5）Wi-Fi, iPad Pro 11 吋（M5）Wi-Fi + 行動網路, iPad Pro 13 吋（M5）Wi-Fi, iPad Pro 13 吋（M5）Wi-Fi + 行動網路, iPad Air（11 吋，M4，Wi-Fi）, iPad Air（11 吋，M4，Wi-Fi + 行動網路）, iPad Air（13 吋，M4，Wi-Fi）, iPad Air（13 吋，M4，Wi-Fi + 行動網路）, iPod touch (第六代), iPod touch （第 7 代）
語言
中文, 丹麥文, 俄文, 保加利亞文, 克羅埃西亞文, 匈牙利文, 土耳其文, 塞爾維亞文, 希伯來文, 希臘文, 德文, 挪威波克默爾文, 捷克文, 斯洛伐克文, 斯洛維尼亞文, 日文, 法文, 波蘭文, 烏克蘭文, 立陶宛文, 羅馬尼亞文, 義大利文, 芬蘭文, 英文, 荷蘭文, 葡萄牙文, 西班牙文, 越南文, 阿拉伯文, 阿爾巴尼亞文, 韓文, 馬其頓文
App Store：評等
評分與評論
2.1/5 (7 評等)
App Store：評論
2026-06-10
爛透
打開十次有九次看不到
2026-04-13
簡單方便
簡單方便
2026-04-10
爛
爛
2026-03-21
台灣監控讚👍
台灣監控讚👍
2026-03-06
連線真的不行
太常連不上畫面了，太常了，修一下吧工程人員
2026-02-26
連ipad都被淘汰了
連ipad都被淘汰了。不能再用了。你們產品是給金字塔頂級的人用的
2026-01-31
修正後穩定了
修正後穩定很多，給予補星星支持一下
2026/01/31
2026-01-30
更新後異常
更新就異常
可以麻煩工程師，認真修復一下問題嗎？
你們的問題一直都在啊⋯⋯
2025-10-31
社區監控係統
社區有10支監視器使用4年了，沒什麼問題！手機24小時可看！
2025-10-26
爛系統
很爛的系統根本無法正常遠端監看
2025-10-06
近期回放倒帶⏪就會卡頓App直接當機，也沒有可以更新
近期回放倒帶⏪就會卡頓App直接當機，也沒有可以更新
希望可以改善
2025-10-03
更新後更慘
經常顯示設備離線，還好iOS可以保留舊程式，還可以看，安卓機就不行了，可不可以連線要看你們心情，可以盡快修復嗎？
2025-09-19
系統太不穩定
有時候會完全不能看，時好時壞
2025-09-18
9/17設備離線
原本使用都好好的，更新完產生設備離線的問題，怎麼解決也沒用，重開機也沒用，問客服就說你版本太舊，一直推薦你換新機，變相的要你強制更新
2025-09-17
爛
設備離線是要離多久？1個月！3個月！半年！乾脆離線一年好了，好不好？
2025-09-16
不能用
最近都不能使用
2025-09-12
太爛了
正常顯示一段日子又到看不見了，什麼時候才能一直正常
2025-09-10
加油好嗎
擁有四處的監視器，早上只能正常看到一個地點，其他三個都離線狀態！但都不在同區域….很煩
2025-08-27
設備連線問題詢問
有連結兩個IP，一個可以看，一個不能看，確定資料都填對，也確認密碼沒有問題
什麼方式都試過了
其中一個IP就是不能看，甚至曾經連線成功幾小時後，就斷線又不能看了，怎麼處理這情況呢？
2025-08-20
超難用!!
連線慢就算了,動不動就無法看,更新要重設,完全背離裝監視器的初心!
2025-07-07
設備離線
網路正常一直顯示設備離線⋯
颱風天就沒辦法用手機看畫面
收訊設計會不會太誇張
2025-07-05
系統經常異常
一段時間系統正常，過一段時間又異常了，又無法看到影像了！真的很糟
2025-06-19
不能登入啦
一顆星都不想給，無法登入很久了，可以處理一下嗎？
2025-06-18
看不到即時影像
看不到即時影像，只能看到前一個小時之前的影像
2025-06-18
經常斷線
這系統時好時壞，常常都不能看，手機一直無法連線
2025-06-17
爛東西
爛產品更新後都不見
可以抓去關了
2025-05-16
連不上去啊
連不上去啊！工程師修一下吧！
後勤也太差了吧！
2025-05-06
app會崩潰
hv-8321主機 回放時app會崩潰
2025-04-13
設備一直離線
不好用
2025-04-11
呃
畫質爛沒有彩色
2025-04-03
改善Wi-Fi連線穩定
用Wi-Fi有時連不上監視器監看，不穩，請改善連線品質，感謝
2025-03-20
顯示設備離線
一直顯示設備離線怎麼解？
2025-03-07
使用ipair無法開
點開來一直問隱私權沒辦法點同意，不然就是沒幾秒閃退爛透了
2025-02-20
設備離線
iOS app無法連線設備（設備離線）
但是用Android app卻可以連線
2025-01-02
常常設備離線
每次都無預警就顯示設備離線，網路正常就是看不了，監視器不能看我是買心酸的喔？
2024-10-28
更新完，監視器都不見
更新完，整個設備都不見，很爛耶！
2024-08-23
很可惜
APP很耗電，手機也會過熱
2024-06-23
越更新越慘
上次更新後瘋狂閃退，前幾天更新後一直顯示連結伺服器，不然就是進去什麼設定的沒了，設定了也沒用，搞什麼啊？！
2024-06-16
再更新後無法存取錄影內容
出現以下對話框後按Ok，存於檔案管理內的錄影檔，變成局部無法儲存
Oops~Your app is crashing
Please help create bug reports and upload
Skip Ok
2024-06-14
購買監視器時：要注意這一家惡劣的廠商
可惡的敗類，強迫要與他共享
2024-06-14
設設備離線是怎樣
畫質一直調整到最弱、模糊到底要怎樣看？
2024-06-08
閃退
閃退
2024-06-07
遠端進不去😡
遠端進不去😡
2024-06-05
無法進入App點入及跳回主頁，請問怎麼處理呢？
請問怎麼處理？
2024-06-05
無法登陸
閃退
2024-06-02
更新以後閃退了無法使用
請儘快處理
2024-06-02
假日無客服也請不要五六日更新版本
整個閃退無法開啟
假日還沒客服⋯
2024-06-02
更新後一直閃退
更新後一直閃退
2024-06-01
App更新有問題
App今天更新後一直顯示其他頻道播放中，無法正常分割視窗
2024-06-01
更新後異常 無法遠端設定
遠端設定時連不上，出現以下訊息
The requested URL was not found on this server.
2024-01-04
影像是定格的
所謂的即時影像，都要幾秒轉圈才換到一到兩秒的畫面，完全不連貫，根本不能即時監控啊。
2023-11-13
一直斷線
早上才設定好手機可以連線，下午就斷線。可以檢查一下嗎？
2023-11-12
不是啊
更新完我的設備全遺失
火超大🤬
2023-11-10
爛
更新後，之前備份的檔案全被清空
2023-11-07
更新完之後設備全部被清空
更新完之後設備全部被清空，這樣誰還敢更新？
更新是要確保軟體使用更完善，更好用！
不是越更新越爛的好嗎？
難怪人家說臺灣沒好貨看來是真的！
2023-11-06
什麼鬼更新
更新之後跳一個隱私權同意，然後所有資料都要重新輸入，搞誰呢
2023-11-06
爛透了
身為監視系統工程人員，只能說爛透了
2023-11-02
終於更新了
終於
2023-11-02
請問…
更新前是一直閃退
更新後直接沒畫面，請問是只有我這樣嗎？
2023-10-30
會閃退
突然發現打開後會閃退，重新安裝也沒有用，務必趕快處理，謝謝
2023-10-25
系統崩潰
換了🍎15我的系統都會崩潰不能開 可以在改一下嗎
2023-10-24
爛死了
一直顯示崩潰，都沒在處理，爛死了
2023-10-19
可以更新一下嗎
一直跳掉，一直當掉，真的很難用耶⋯😨
2023-10-18
==
一直說什麼系統 崩解 然後打什麼日誌的是3小？ 然後還一直bug 退出去 主畫面
2023-10-17
人生第一次給不是五顆星的
真的超級無敵難用 瘋狂閃退
2023-10-17
一直閃退..換了手機還是一樣
希望可以趕快出更新檔
2023-10-07
一直閃退
不知是不是換了15手機的關係？只要螢幕轉橫向就會一直閃退⋯
2023-10-02
閃退
一直閃退，請立即更新
2023-09-28
可以改善
一直閃退
2023-09-26
沒有辦法看
更新完，完全無法看！
2023-09-26
Huge bug can’t login
It keep stating server exception. I don’t understand what that means
I used password recovering and logging in and keep showing me server exception.
2023-09-20
放横的就跳出
跳出
2023-06-10
中華電信連不上線
中華電信家用網和中華電信手機4G網，6月初開始都連不上線，是哪出問題，是別家電信是可以的。
2023-02-19
更新完
更新完，監視器畫面完全看不到，畫面全黑，也一直轉圈圈，希望能更新系統！
2022-09-27
手動添加設備異常
第一欄選項的序號或IP/域名，無法從序號切換成IP
2022-01-19
顯示長寬比亂跳
除了顯示的解析度會亂跳，長寬比例也會亂跳，有部分畫面會看不見。
2022-01-16
影像清晰度
改版改成爛死了
解析度跳來跳去
每看一次就要調一次
2021-12-24
更新
可更新系統嗎？開啟時很鈍，要轉圈圈很久才能開啟監視畫面！
2021-05-05
拉回放有BUG
調監視器回放，拉時間軸都會跳來跳去，像是拉四點跳回兩點，拉七點也跳回兩點，按快轉後恢復正常速度，時間也會跳掉，麻煩更新一下
2021-01-08
一直斷線是要看什麼
2021年到現在8個月沒更新和修正，根本連不上監視器，重開機好那一下子，馬上又斷線了，評論有一堆同樣的問題，我看這家公司根本沒誠意要解決。
2020-10-06
更新14.0.1
不知道是不是更新後，無法正常觀看會類隔，重開仍然是一樣，希望有人員測試看看
2020-06-16
增加指定時間點介面
察看影片沒有辦法指定準確時間點，時間滑軸又太粗速，導致無法效率查用。
2019-08-11
會一直閃退
回放影片的檔案，開啟時會一直閃退無法播放