2024/1/9無法登入
–
Aownxiw –
2024-01-09
版本 5.1.25
一整天了仍然無法登入
更新中
iPhone Screenshots
iPad Screenshots
說明
●Banking My Way 隨你數位，中國信託銀行【Home Bank APP】特色功能介紹
●中國信託銀行【Home Bank APP】24小時隨身帶著走，不論轉帳、繳費、理財、信用卡&貸款服務，一手掌握超方便！
【My Way數位會員全新登場】
所有人都可輕鬆加入My Way數位會員，享有專屬優惠與累積My Way點數，數位交易越多累積越多，點數還可兌換豐富好禮！
【免記密碼，快速登入】
●利用指紋、臉部和圖形認證，就可快速通關，揮別記不住帳號密碼的日子。
【生活優惠，上百檔優惠隨選隨用】
●刷卡優惠、電子優惠券共上百檔優惠隨選隨用。
●優惠券帶著走，點開Home Bank APP就可以隨查隨用！
【全站搜尋，快速查找所需的交易功能】
●我的、優惠、理財三大首頁置頂全站搜尋列，紀錄最近搜尋和使用過的功能。
●同步推薦大家都在熱搜的關鍵字。
●我的首頁下方，對話式服務入口，只要開口和語音小幫手小B對話，即可迅速查詢存款/信用卡交易明細、查詢匯率，還能進行轉帳交易。
【免記帳號，快速收付】
●透過社群軟體，免記對方銀行存款帳號就能輕鬆發動付款，讓你「方便轉」。
●使用語音或QR Code轉帳，搭配指紋/臉部驗證，非約定帳號也能免記帳號輕鬆轉。
●提供存款帳號複製功能，亦能直接分享帳號資訊，提供帳號資訊給朋友更快速。
●提供多元入帳提醒通知管道，社群、Email或手機推播任你選。
●轉帳提供一鍵擷取交易結果畫面並可隱碼帳號和餘額，還能透過上傳圖卡的方式通知。
●推播OTP訊息簡化，交易有效時間內開啟APP即可自動顯示。
【智慧提醒，多元繳費】
●存錢入帳、消費刷卡通知$$大小事，任選社群、Email、手機推播通知方式，讓你訊息不漏接！
●繳費中心包含多元項目，含公用事業、電信費、學雜費、卡費/貸款、稅款、公路監理費、保險費、瓦斯費、停車費等項目，並支援信用卡繳綜所稅、牌照稅、房屋稅、地價稅，讓繳稅更便利。
●主動偵測你的定期繳費需求，自動提醒智慧繳費，不怕漏繳各項帳單。
●掃描台灣自來水帳單QR Code即可查詢應繳費用線上繳納，便利又快速。
【一指理財，聰明投資】
●快速直覺查匯率找基金，讓你24小時理財不累，輕鬆play！
●換匯到價通知讓你掌握市場波動不錯過好匯率；查詢升級，匯率走勢和個人平均成交匯率同步看。
●換匯門檻調降，等值三十美元就能換匯囉！
●「智動GO」智能投資計畫幫你挑選、盯盤，更自動調整投資組合。
●「嵐山豬豬」陪你邊消費邊做零錢投資，即刻起輕鬆理財。
●基金、ETF/境外股票、債券及智動GO也能線上輕鬆投資，多元理財在APP通通搞定。
●基金申購新增優惠顯示方式，優惠金額一目瞭然。
【信用卡生活服務，一站式輕鬆管理】
●攜手7-ELEVEN服務再升級：卡友綁定OPEN POINT會員，OPEN POINT點數餘額即時查！
●多元信用卡生活服務：
-卡片管理功能：集中控管手上信用卡，每張卡的啟用狀態、電子票證功能、交易設定都能在APP管理
-額度管理功能：提供調整固定額度、臨時額度申請及管理附卡額度功能，額度彈性更充足
-權益與優惠：附加權益優惠次數快速查詢，並定期推播新優惠，還能透過關鍵字快速找優惠、優惠收藏也一次搞定
-多通路繳卡費：提供線上繳費、設定信用卡自動扣繳功能，亦提供超商/臨櫃繳費條碼，繳費方式任你選
【貸款服務，輕鬆查詢與申辦】
●提供房信貸明細查詢服務，滿足你的多元帳務需求。
【分行預約，一鍵取號】
●線上預約分行服務，辦理預約開戶、臺外幣存/提款、臺外幣轉帳等項目，節省寶貴時間！
●預約分行取號，讓你進分行免抽號碼牌超省時！
【友善金融專區】
●提供貼心的無障礙金融服務，包含查詢餘額、非約定轉帳、匯利率查詢等功能。
多項國際獎項共同肯定的數位銀行：
■ 2023 Global Finance 全球最佳個人金融數位銀行
■ 2023 The Digital Banker 亞太最佳數位個人金融銀行
■ 2023 The Asset 臺灣年度最佳數位銀行
■ 2023 財訊 最佳數位金融獎
提醒您，為確保您的帳務安全，請於行動裝置安裝防護軟體；惟無法於已破解的行動裝置使用。
此版本中有什麼更新？ (5.1.25)
中國信託持續優化，本次升級全方位服務，立即下載/更新體驗！
1. 收款功能更便利：新增金額設定功能，轉帳、收錢更簡單，多種可愛小B背景隨機出現與您say hello!
2. 海外債交易體驗更優質：強化標的搜尋、基本資料頁、觀察清單功能，並新增漲跌幅自動通知功能。
3. 新增專屬服務資訊：依財管身分顯示專屬服務牌卡，顯示財管專員、財管服務、專屬貸款額度等個人化資訊。
多項國際獎項共同肯定的數位銀行：
■ 2023 Global Finance 全球最佳個人金融數位銀行
■ 2023 The Digital Banker 亞太最佳數位個人金融銀行
■ 2023 The Asset 臺灣年度最佳數位銀行
■ 2023 財訊 最佳數位金融獎
銷售商
名稱
CTBC Bank Co., Ltd.
資訊
版本
5.1.25
大小
208.8 MB
Game Center
否
VPP Device Licensing
是
喜好程度
分級：4+
相容性
iOS 11.0 或更新版本
裝置
iPhone 5s, iPhone 6, iPhone 6 Plus, iPhone 6s, iPhone 6s Plus, iPhone SE, iPhone 7, iPhone 7 Plus, iPhone 8, iPhone 8 Plus, iPhone X, iPhone XR, iPhone XS, iPhone XS Max, iPhone 11, iPhone 11 Pro, iPhone 11 Pro Max, iPhone SE（第 2 代）, iPhone 12, iPhone 12 Pro, iPhone 12 Pro Max, iPhone 12 mini, iPhone 13, iPhone 13 Pro, iPhone 13 Pro Max, iPhone 13 mini, iPhone SE（第 3 代）, iPhone 14, iPhone 14 Plus, iPhone 14 Pro, iPhone 14 Pro Max, iPhone 15, iPhone 15 Plus, iPhone 15 Pro, iPhone 15 Pro Max, iPad（第 5 代）Wi-Fi, iPad（第 5 代）Wi-Fi + Cellular, iPad（第 6 代）Wi-Fi, iPad（第 6 代）Wi-Fi + Cellular, iPad Pro, iPad Pro (Cellular), iPad Pro（9.7 英吋）, iPad Pro（9.7 英吋）（Cellular）, iPad Pro 12.9 英寸（第 2 代）, iPad Pro 12.9 英寸（第 2 代） Wi-Fi + Cellular, iPad Pro（10.5 英寸）, iPad Pro（10.5 英寸） Wi-Fi + Cellular, iPad Pro（11 英寸）, iPad Pro（11 英寸） Wi-Fi + Cellular, iPad Pro 12.9 英寸（第 3 代）, iPad Pro 12.9 英寸（第 3 代） Wi-Fi + Cellular, iPad Air, iPad Air (Cellular), iPad Air 2, iPad Air 2 (Cellular), iPad Air（第三代）, iPad Air（第三代） Wi-Fi + Cellular, iPad mini Retina, iPad mini Retina (Cellular), iPad mini 3, iPad mini 3 (Cellular), iPad mini 4, iPad mini 4 (Cellular), iPad mini（第 5 代）, iPad mini（第 5 代）Wi-Fi + Cellular, iPad（第 7 代）Wi-Fi + Cellular, iPad Pro（11 英寸，第 2 代）, iPad Pro（11 英寸，第 2 代）（Wi-Fi + 行動網路）, iPad Pro（12.9 英寸，第 4 代）, iPad Pro（12.9 英寸，第 4 代）（Wi-Fi + 行動網路）, iPad Air（第四代）（Wi-Fi）, iPad Air（第四代）（Wi-Fi + Cellular）, iPad（第 8 代）Wi-Fi, iPad（第 8 代）Wi-Fi + Cellular, iPad Pro（11 英寸，第 3 代）, iPad Pro（11 英寸，第 3 代）（Wi-Fi + 行動網路）, iPad Pro（12.9 英寸，第 5 代）, iPad Pro（12.9 英寸，第 5 代）（Wi-Fi + 行動網路）, iPad（第 9 代）, iPad（第 9 代）Wi-Fi + Cellular, iPad mini（第 6 代）, iPad mini（第 6 代）Wi-Fi + Cellular, iPad Air（第 5 代）, iPad Air（第 5 代） Wi-Fi + Cellular, iPad Pro（11 英寸，第 4 代）, iPad Pro（11 英寸，第 4 代）（Wi-Fi + 行動網路）, iPad Pro（12.9 英寸，第 6 代）, iPad Pro（12.9 英寸，第 6 代）（Wi-Fi + 行動網路）, iPad（第 10 代）, iPad（第 10 代）（Wi-Fi + 行動網路）, iPod touch (第六代), iPod touch （第 7 代）, Apple Watch Series 4
語言
中文, 英文
App Store：評等
所有版本
4.9 (601,529 評等)
App Store：評論
方便介面好用
–
pans0958 –
2024-01-06
如標題
一直推播
–
Pokemon 😒 –
2024-01-06
版本 5.1.3
一個早上一直推播一樣的訊息，吵死了！
有卡費要繳卻顯示無帳單
–
簡00 –
2024-01-06
版本 5.1.2
如題，明明有刷卡，按了繳卡費也有錢要繳，但APP顯示無帳單⋯這樣我怎麼看明細？
5.1.25登入不了
–
賣菜的2 –
2024-01-05
版本 5.0.17
5.1.25登入不了
無法登入
–
toeflcat –
2024-01-05
版本 5.1.0
我用iPhone Xs max，iOS 16.7.2。2024/01/05開始無法登入app，一直卡在安全元件加載中。版本號：中信Home bank 5.1.25(1129)。已經重開機、重啟app多次皆無法登入。
卡在元件加載中
–
吵間彌生 –
2024-01-05
版本 5.1.9
卡了好幾天一直開啟不了應用程式
好用！
–
小喵的笑容😊 –
2024-01-04
版本 5.1.24
一個非常好用的銀行App、值得推薦！
打開APP，一直在讀取
–
這樣我國中心站著說話 –
2024-01-04
版本 5.1.25
一直顯示安全元件加載中⋯根本無法進入，加載是大陸用語，這是大陸APP嗎？
怒
–
獨行千里 –
2024-01-03
版本 5.1.14
卡在安全元件加載中，壞多久了到底要不要修？
無法登入
–
訊息爆滿的克里斯 –
2024-01-03
版本 5.1.6
已卡在安全元件加載中一週了
這種IT的效率是正常的嗎？
打不開
–
請讓我聽歌 –
2024-01-02
版本 5.0.28
一直打不開！！！停在安全元件！！
APP功能不斷精進
–
Y-L-H –
2024-01-01
版本 5.1.4
不斷更新更實用更貼近用戶 很讚
無法登入
–
我是善良的玩家 –
2024-01-01
版本 5.0.38
一直停在安全元件下載中的頁面….
等了十分鐘還是一樣完全無法用，可以處理一下嗎 沒有網銀真的很困擾😟
無法登入
–
ca100977 –
2023-12-31
版本 5.1.8
一整天都顯示元件下載！！！
是改版嗎？
介面很棒
–
谷估谷 –
2023-12-31
版本 5.1.22
期待更實用的功能
更新完無法打開app
–
無新通知 –
2023-12-31
版本 5.1.1
更新完無法打開app，重新卸載跟重開機一樣，打開app一直停在安全元件加載中
無法登入....
–
yao021 –
2023-12-30
版本 5.1.23
卡在安全元件附加中沒辦法登入，什麼時候才會修好
又卡在安全元件加載中
–
異域孤軍3222 –
2023-12-29
版本 5.0.26
又卡在安全元件加載中，一動都不動的，除了重薪安裝app外，還有什麼法可以解決？
開啟不了程式
–
閃開讓我來 –
2023-12-29
版本 5.0.37
無法開啟app
手續費
–
dogbarks –
2023-12-29
版本 5.0.31
明明單日都有不同額度的免收手續費，轉帳手續費在轉帳之前都還是統一顯示收取，不太懂即時顯示本筆手續費會不會收取有很困難嗎？真懷念澳洲所有跨行轉帳0手續費不用在意這些鳥事
開開系統爛斃了
–
柚木村 –
2023-12-29
版本 5.0.32
以為能線上開卡，但不能
以為掃描QR code能看綁定資訊，但看不到
爛透了
爛app
很難用的App
–
unysss –
2023-12-28
版本 5.0.35
10次打開有9次是當機的！每次還會自動登出希望趕快改善
一直更新
–
PaPaPonda –
2023-12-28
版本 5.1.20
更新頻率也太高，一堆功能動不動就要強更，這是算考績的還是怎樣？？？
騷擾電話太多
–
苦於想瘦可是午餐好好吃的肥宅 –
2023-12-28
潮煩的
無法登錄
–
黃咨祥 –
2023-12-28
爛
無法登入
–
Jimmy5986 –
2023-12-27
好幾天了，一直在安全元件加載中
不維修嗎？
–
Yao331 –
2023-12-27
感覺一直卡在登入是正常的樣子，沒感覺要修復APP異常
爛死
–
aaelfmprmp –
2023-12-27
介面改得醜就算了還亂鎖網銀 鎖就算了 根本沒犯罪也要鎖3-6個月 有夠鳥
無法登入，卡在元件加載
–
DetectiveDebbie –
2023-12-26
卡在元件加載好幾天了，無論是移除背景程式或重新開機都沒有用！
無法登入
–
痾😡 –
2023-12-25
更新後一直卡在安全元件加載中，且已重新開機過，還是無法登入耶..
第一次使用，太方便了！讚👍
–
五甲水 –
2023-12-25
太方便又省時又不用出門，棒
安全方便快速
–
安東尼奧班德拉斯 –
2023-12-25
讚讚讚
無法使用
–
艾利歐森 –
2023-12-24
卡在安全元件加載中已經2個禮拜了。
註記說明的字數實在太有限了！7字不夠使用。
–
艾莉絲琳 –
2023-12-23
註記說明的字數實在太有限了！7字不夠使用。
我不太會用這個APP
–
黃婉儀博士 –
2023-12-23
我不太會用您們這個APP
元件無限加載中
–
想要有這些功能 –
2023-12-22
As title…
更新完卡在元件加載中⋯
是怎麼了啊？
Pad 不能適應橫向
–
S.J.YU –
2023-12-22
若在iPad 能支應橫向才能方便使用
只能用一次？
–
Little Can TW –
2023-12-22
這版更新後卡在安全元件加載頁已經快一週了，小編請轉告技術開發部主管吧
元件加載中
–
uusijdh –
2023-12-21
今天一直處於元件加載中。是app問題嗎？
無法登入
–
闇黑焱 –
2023-12-20
為啥不能登入
無法登入
–
Alex寶 –
2023-12-20
從昨天到剛剛，一開起來就一直停在安全元件的那個畫面，連主畫面都進不去
卡登入
–
要及時轉帳不能轉的谷 –
2023-12-19
安全加載是要載多久?載一天了欸
更新的很好 下次別更了
卡住安全元件加載中
–
qqeccgg –
2023-12-19
到底是搞什麼
一直卡在安全元件
每天都在更新原件
–
要寫評論卡在暱稱 –
2023-12-18
如題…重新開機和移除背景運作也是一樣…每天哦！最近每天都進不去！我才剛幫我出生三個月的小孩開戶耶….逼人轉去別的銀行嗎？
無法開啟
–
茱999 –
2023-12-18
一直顯示加載中…
這狀況已經一段時間了
請問何時才能修復呢？
一直無法使用真的很困擾
App打不開
–
太陽餅餅 –
2023-12-18
請趕快修復
今天凌晨更新完我就完全無法開啟….可以幫忙救援嗎⋯⋯😵💫
–
幸福均 –
2023-12-17
不能使用程式真的超級不方便內….可以改善一下嗎⋯⋯
酷碰券ㄧ直轉圈圈
–
改版後好難用 –
2023-12-17
從這幾天開始不管是要查看酷碰券內容還是要點數兌換，就ㄧ直轉圈圈。
到底是？
以前沒有這樣子過
更新
–
Lo kah –
2023-12-16
今天要更新卻顯示要先購買，請問是要購買什麼🤔。 黃
數位網銀無轉帳免手續費真是差到極點
–
Jackyyang88 –
2023-12-14
數位網銀無轉帳免手續費，真的差到極點，雖中國信託各7-11超商有ATM提款機，總不能請客戶領錢後再存入其它銀行進行「股票買賣」、「各項生活支出扣款」等，這樣又必需親自到別家銀行存款是不是很不方便？別以為存款機據點多就以為佔優勢、未提供跨行轉帳免手續費就是最大「敗筆」，因為貴銀行未考量到其它客戶之需求！
最難用的網路銀行
–
dkcjskjdjw –
2023-11-06
這家真的是我現在用過最難用的網路銀行，一般用網銀最基本功能就是轉帳，他這裡竟然可以讓你手動把這個功能刪掉，因為不小心刪掉害我來銀行得等一個小時以上人多又沒椅子坐，然後又一直會幫你登出說系統有問題之類的，刪掉又重新下載，我真的不想用這一家了。要不是淘寶現在綁這一家有優惠，我最後用一次如果再不行，跟中國信託從此無緣。還不用說轉帳沒優惠手續費，真的是很不缺錢的銀行
轉帳方便了
–
小沄兒 –
2023-10-25
之前轉帳超煩，因為記性不好，老是要輸入密碼，自己的手機還要這麼做真的給他⋯雖然是為了安全，可是直覺式的操作方式真的便利太多了！
不給網路開戶
–
搖到手快斷掉的人 –
2023-10-12
版本 5.1.22
本人嘗試多次線上開立數位帳戶，均顯示錯誤代碼，詢問客服人員，答覆為手機帳戶不符貴公司規定導致，然本人手機門號為中華電信本人名下月租型資費，並無不符貴公司之手機帳戶規定，貴公司網站卻出現錯誤代碼阻擋客戶開戶，客服人員還讓我直接臨櫃辦理開戶，真是本末倒置！若貴公司網站有bug，應該是你們工程師要處理，怎會要客戶自行臨櫃辦理，那請問貴公司何必開放網路開戶業務？不要開放，叫大家都臨櫃開戶就好了啊！就是因為有不便臨櫃辦理的苦衷，才選擇網路開戶，說難聽一點，你們銀行的數位帳戶根本沒有什麼優惠利率，我大可去別家銀行開戶，要開個帳戶還得重重關卡，要不要連祖宗八代身家都附上？真是夠了！
推播裝置/記住我
–
Jason_Yu1205 –
2023-10-01
為何已經推播過該裝置了，登入還要問要不要推播該裝置。
勾選 記住我 的選項，每次登入都還是要輸入身分證字號？
網銀登入有問題
–
Ivy璇._.* –
2023-09-10
前幾天去開戶，在行內順便下載了網銀要使用，都註冊好且成功了，要登ㄧ直卡在輸入身份證和生日的視窗…ㄧ直出現說資料錯誤，明明填的資料是對的，連分行的小姐都覺得很奇怪我的怎麼無法用，結果到現在仍無解…客服也沒協助…用過最難用的網銀，（非你這家莫屬），玉山和台新元大都不會這樣….是否該檢討一下！對於你這家銀行真失望！！
無法登入
–
淳.ʕ •ᴥ•ʔ –
2023-06-06
點開後一直停留在「安全元件加載中」的畫面，一開始以為是自己網路的問題，結果已經很長一段時間都這樣無法登入了，在外面等了很久還是在這個畫面，沒辦法使用網銀轉帳真的很不方便😥
爛
–
Weihan0414 –
2023-04-01
沒事真的別用這家，客服難打就算了，甚至都故意用語音把你轉走連個客服的影子都碰不到
臉部辨識
–
薄殼來 –
2022-10-31
臉部辨識失敗一次就一定要輸入使用者代號跟密碼，這腦殘設計在政府違憲強制戴口罩的情況是不會變通嗎？臉部辨識久了這些資料早就遺忘，重設還一定要出門去ATM或銀行，因為這樣沒辦法繳信用卡費你們是不是不要收利息啊？
同樣是打不開的問題
–
Sharonsay –
2022-10-24
版本 5.1.9
這次更新後就完全打不開了，網路上也很多人反應有此問題，希望能儘快改善。
補充：移除程式後重新安裝是可以用，但就需要重新設定登入使用者代號，之前的更新也不會有這方面的問題，這次的更新設計就會造成使用者的困擾。
都很好，希望能增加子帳號功能線上辦信用卡兩家
–
Acer人 –
2022-08-05
畫面好看，功能方便，唯讀不給我辦信用卡
使用心得
–
毛毛毛毛帽 –
2022-08-01
第一次使用中信網銀，沒想到介面清晰，很多優惠可以領，還能抽獎做任務欸！真的很喜歡喔💕
很棒的使用體驗，希望操作更簡化
–
akdo w –
2022-06-16
版本 5.1.4
敲碗功能
免登入看酷碰優惠券
可用餘額
–
a3088120 –
2022-06-08
今天銀行帳戶顯示的都是未扣除刷卡的金額，導致領錢的時候必須還要透過轉帳功能進去看「可用餘額」，才可以知道實際有多少錢可以領。是不是可以直接讓系統秀出可用餘額即可？
貼心的中國信託
–
aaajjjane –
2022-05-30
我非常喜歡中國信託的便利服務感謝有你
無法登入
–
陳青葳 –
2022-05-23
昨天申辦的時候是可以登入進去的，但是今天卻沒辦法，試了五次同樣的密碼什麼的都是一樣沒辦法登入，想說打給客服結果呢，類似水聲，這樣子我要怎麼知道說要如何登錄進去
外匯看不到註記
–
尾熊嗚嗚 –
2022-04-28
版本 5.1.3
原本的明細頁裡的註記會顯示當時輸入的備註，但我的頁面從去年11月中變成顯示轉入的帳戶名，註記不知道從哪裡看，帳目都搞不清楚了
網路銀行更新超爛
–
一隻倉鼠鼠 –
2022-04-25
今天一早更新完結果一進去網路一直轉圈圈我的手機訊號是滿格結果要看個東西一下交易代碼問題一下訊號一直轉越更新越爛
繳卡費
–
bdihdveje –
2022-04-20
不懂為什麼為何別間銀行的網銀只要我在任何通路繳費完都可馬上看到繳款結果顯示已繳納，但你們家竟然每次都等到3天了才顯示，怎麼那麼不及時呀，網銀不是應該及時嗎，3天也太久了，誇張
建議
–
Shiou. –
2022-04-03
版本 5.1.1
有些功能可以做的再簡便易懂的話可能會更好，不必要的功能覺得有點多，造成畫面使用上有點難找到要使用或查詢的選項部分。
新介面不方便
–
江 江 江 –
2022-03-21
版本 5.1.0
以前的介面可以看到馬上刷卡金額，知道還剩餘多少卡費可以用，現在找很久都找不到目前到底刷了多少錢？
關了通知為什麼還有通知
–
楊若鈴 –
2022-03-19
爛透了，通知訊息的紅色數字不消失😡就算我重新下載😡只要一打開就會有通知未閱讀的訊息😡就算我把訊息全部刪光了🤬全部已讀了那個該死的紅色圈圈還是在🤬可以告訴我🙄我所有的訊息都已經看過了🤬為什麼還有四通訊息
改版之後很難用
–
Hblsally –
2022-03-19
以前的頁面功能都可以輕易的查詢，現在的頁面字型很小，各項功能要在頁面上查詢很久才能找到。真的很難用！
更新後覺得好用
–
居妹有 –
2022-03-16
版本 5.1.0
項目分類明確，最重要的是終於找到地方可以改名稱了。
是高層腦子不行還是技術人員起薪太低？喔那也算是高層問題
–
夜貓艾許 –
2022-03-14
很棒，很重視資安與健康的企業，即使開啟了生物辨識，還是兩週、兩次藉由更新名目要求再度申請、重新設定。活用程式設計達成腦部活化與科技發展的微妙結合。
請問你們要不要一次改版完呢？更新一次就要重新申請一次生物辨識，還強制，不更新不行。每個禮拜都在重新申請這些設定其他事都不用做了，真的。
希望增加帳目備註功能
–
米怡 –
2022-03-14
希望增加帳目備註功能，能搜尋過往記帳，不然只看得到數字但完全想不起來是誰因為什麼原因轉錢
不習慣新介面
–
諾曼先生 –
2022-03-14
以前的介面，當初匯款種種等等的功能都在主頁面！現在改了版匯款，登出之類的都要多按好幾個選項！相當不方便！希望能改善像舊版一樣在主頁面的便利
使用者介面不友善
–
我希望今天早上就更新 –
2022-03-13
使用者介面有些功能改到不知道要去哪找，我只想轉一筆帳務，翻完頁面，還是不知道在哪。介面看來改得很好看，部分功能實際操作卻有點背離簡易、快速上手的原則。
無卡提款變得超難用
–
LRLURRE –
2022-03-12
原本登入後右上角就可以直接點選掃描現在要跑好幾層才可以找到，是在玩捉迷藏嗎？還是不想推這個功能
你們是超強規劃團隊
–
林廣杰 –
2022-02-24
我個人覺得中信的網銀功能齊全，非常方便使用，貴行的規劃能力非常不凡，謝謝你們
廣告推播關掉還是一直推
–
mounter1030 –
2022-01-13
廣告推播太多，就算關掉全部優惠訊息的推播功能，還是一直推一直推，關掉根本沒用！整個推播都關掉的話，網路銀行跟網路消費的驗證又會不能用，根本是變相強迫用戶接受推播廣告！
客服回的制式訊息根本沒用！事實就是關掉優惠推播以後，廣告還是一直來！
轉帳功能改版容易填錯
–
泥鰍612 –
2021-12-19
轉帳改版後，雖然方便經常轉帳，但在蝦皮複製資料過貼上時很容易填錯欄位，不小心貼到金額欄，不曉得有沒有跟我一樣的使用者，希望你們可以優化這個部分，感謝！
常用轉帳名稱
–
gu pinwei –
2021-12-06
既然是「常用」轉帳帳號就必須清楚好方便操作，改版成很淺的字體太不人性化了！看得很吃力，需要清楚選擇的應該是轉帳的名稱不是帳號吧！因為帳號早設定好了，希望能改回之前很清楚字體的帳號名稱。
刷卡被上鎖
–
我覺得好玩但是 –
2021-11-24
消費訂車票，連續三次未收到簡訊OTD碼，在五分鐘失效後關閉視窗，才一次發送3次的OTD驗證碼，系統有夠需在加強，要開鎖，電話客服滿線，說改用線上真人能有人即時回覆，等了一陣子根本沒人，一個字，爛
更新之後也沒比較好用
–
暱稱什麼的真的很煩 –
2021-10-16
平常用都沒什麼太大問題，可是只要每次一更新完全就是一直等它加載安全元件，不然就是用一用突然說有異常，網銀要的便利性完全沒有
沒排序很爛
–
蛋蛋蛋蛋蛋頭 –
2021-09-04
版本 5.0.35
存款明細單位只有到日很爛
應該要到時和分
否則人家轉帳的排序一團亂
希望能新增匯款的時間
–
rrriiiiyyyy20 –
2021-08-17
版本 5.0.34
希望能增加轉帳匯款明細的時間，只能看到日期都想不起來到底匯款了什麼！希望下次更新能顯示時間
匯率查詢
–
Itsmetazz –
2021-07-20
這更新在換匯時增加了參考匯率。是變得方便沒錯。 但卻增加換匯前想查詢匯率的困難。 因將外幣項目裡匯率查詢的位置改掉了。變成利率查詢。 希望下次更新可以調整回來。而且外幣裡查不到匯率的話。讓人覺得很奇怪
07/20 更新評論。反應後有改善使用位置。辛苦了謝謝🙏
智能客服一直鬼打牆
–
尊巨 –
2021-06-11
為了減省人力所以弄一個智能客服出來一直鬼打牆，明明真人10分鐘可以弄清楚的事情，卻浪費客戶時間，店大欺客。人力只願意放在一直推銷貸款賺利息而已。
App always run in background when it doesn’t force close
–
phkuod –
2021-06-02
I have closed background App refresh in setting. But, the battery report show HomeBank app run background lot of time when I don’t force application to close. Please help to fix these bug. Thanks
臨櫃開啟生物辯證有點麻煩
–
更好的0mo –
2021-05-23
功能很完善，可是對於某些平日沒放假的人來說，要去臨櫃申請生物辯證真的不方便，希望一樣可以開啟手機簡訊認證
資安可以更完善
–
wintersunist –
2021-05-21
版本 5.0.31
換機後登錄網銀，雖然不能綁定手機號碼，做生物辨識簡易登入，但居然仍可以查看帳戶內容，這一點讓我緊張，請無法通過手機雙重驗證的人至臨櫃辦理，讓資安更完善。
真人文字客服很無用
–
暱稱怎樣無法使用？ –
2021-05-07
換成線上客服之後真心爛，很不專業也沒有服務熱忱。查一個外幣薪資匯入只會一直講一些廢話，我都知道我自己查得到的事情我為什麼還要找你呢？就是因為不知道什麼情況也查不到才會需要你們幫忙，問一堆驗證然後說沒有權限？沒有權限？沒有權限也沒有要幫忙去確認是嗎？你們客服是找在家工作的工讀生嗎？然後會話（未結束）就會自動關閉了然後就再也連接不上了喔！如果要省錢把客服線上化麻煩素質也顧一下好嗎？？
惠中分行
–
gdffghhhyff –
2021-03-10
你們的營業員是不是都沒有經驗，叫號沒到就應該換下一號了，還要等到那個沒到的人來才能辦下一號，全世界都等他一個人嗎？
設計頁面非直覺
–
Astrid320 –
2021-02-26
信用卡目前消費紀錄按下去，只會出現一個沒有任何資訊的對話框，完全無法看詳細資訊。快速登入設定一定要跟客服聯繫，但客服只有文字型，問題解決前還要經過多項認證，只是小問題卻花費比電話客服多一倍時間在處理，十分不便。
臉部辨識一直說錯誤
–
達la –
2021-02-10
版本 5.0.28
常常臉部辨識說無法辨識，原本應該是方便的系統搞的最後還要花時間自己打帳號密碼重登，大哥你們是中信會不會太扯？公司沒有資訊方面的人才是嗎🤣
除轉帳手續費過高，其餘功能不錯用
–
常轉帳用戶 –
2021-01-25
版本 5.0.28
國泰有一個月幾次約定帳戶免費的優惠
越改越爛
–
宇宙米田共 –
2020-12-06
想設定簡易登入一直錯誤申購基金也是
以前都不會這樣越來越爛
更新完一直閃退
–
痲痹之神 –
2020-05-19
閃退就算了，重新下載完以後帳號就登不進去，然後每次代號密碼都沒錯，我已經因為這樣跑三次臨櫃重開帳戶了