🐸
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嘔爛 –
2023-03-02
版本 2.11.04
app超難用
更新中
iPhone Screenshots
iPad Screenshots
說明
讓您快速查詢Hami Point、行動上網用量、帳單、線上繳費。登入簡單，支援指紋/臉部辨識安全認證，還可隨時申辦流量加購、國際漫遊及預付卡儲值，讓生活更便利。
使用中華電信會員登入並綁定證號，即可查詢同證號申請的行動門號、預付卡、市內電話或寬頻等常用資訊；也提供簡訊登入，快速查詢行動門號資訊。
中華電信APP提供：
常用資訊：Hami Point、上網量、資費合約、帳單、網內外門號、SIM解鎖碼查詢
常用服務：線上繳費、加購流量、申請國際漫遊、行動預付卡儲值、申請電子帳單、故障報修、上網速率量測、查詢光世代供裝距離、門市預約
若您有較急迫的業務需求或問題，請您以手機直接撥打800或0800-080090，由客服人員為您提供快速的服務。
此版本中有什麼更新？ (2.11.04)
1. e櫃檯 -> HiNet非固定制固定IP申請改版
2. 貼心服務 -> One Number服務申請資格查詢改版
3. 貼心服務 -> 常用查詢 -> 我的熱線門號查詢改版
4. Bug fix
銷售商
名稱
TELECOMMUNICATION LAB,CHUNGHWA TELECOM CO., LTD
資訊
類別
版本
2.11.04
大小
61.6 MB
Game Center
否
VPP Device Licensing
是
喜好程度
分級：4+
相容性
iOS 10.0 或更新版本
裝置
iPhone 5, iPhone 5c, iPhone 5s, iPhone 6, iPhone 6 Plus, iPhone 6s, iPhone 6s Plus, iPhone SE, iPhone 7, iPhone 7 Plus, iPhone 8, iPhone 8 Plus, iPhone X, iPhone XR, iPhone XS, iPhone XS Max, iPhone 11, iPhone 11 Pro, iPhone 11 Pro Max, iPhone SE（第 2 代）, iPhone 12, iPhone 12 Pro, iPhone 12 Pro Max, iPhone 12 mini, iPhone 13, iPhone 13 Pro, iPhone 13 Pro Max, iPhone 13 mini, iPhone SE（第 3 代）, iPhone 14, iPhone 14 Plus, iPhone 14 Pro, iPhone 14 Pro Max, iPad（第四代）（Wi-Fi）, iPad（第四代）（4G）, iPad（第 5 代）Wi-Fi, iPad（第 5 代）Wi-Fi + Cellular, iPad（第 6 代）Wi-Fi, iPad（第 6 代）Wi-Fi + Cellular, iPad Pro, iPad Pro (Cellular), iPad Pro（9.7 英吋）, iPad Pro（9.7 英吋）（Cellular）, iPad Pro 12.9 英寸（第 2 代）, iPad Pro 12.9 英寸（第 2 代） Wi-Fi + Cellular, iPad Pro（10.5 英寸）, iPad Pro（10.5 英寸） Wi-Fi + Cellular, iPad Pro（11 英寸）, iPad Pro（11 英寸） Wi-Fi + Cellular, iPad Pro 12.9 英寸（第 3 代）, iPad Pro 12.9 英寸（第 3 代） Wi-Fi + Cellular, iPad Air, iPad Air (Cellular), iPad Air 2, iPad Air 2 (Cellular), iPad Air（第三代）, iPad Air（第三代） Wi-Fi + Cellular, iPad mini Retina, iPad mini Retina (Cellular), iPad mini 3, iPad mini 3 (Cellular), iPad mini 4, iPad mini 4 (Cellular), iPad mini（第 5 代）, iPad mini（第 5 代）Wi-Fi + Cellular, iPad（第 7 代）Wi-Fi + Cellular, iPad Pro（11 英寸，第 2 代）, iPad Pro（11 英寸，第 2 代）（Wi-Fi + 行動網路）, iPad Pro（12.9 英寸，第 4 代）, iPad Pro（12.9 英寸，第 4 代）（Wi-Fi + 行動網路）, iPad Air（第四代）（Wi-Fi）, iPad Air（第四代）（Wi-Fi + Cellular）, iPad（第 8 代）Wi-Fi, iPad（第 8 代）Wi-Fi + Cellular, iPad Pro（11 英寸，第 3 代）, iPad Pro（11 英寸，第 3 代）（Wi-Fi + 行動網路）, iPad Pro（12.9 英寸，第 5 代）, iPad Pro（12.9 英寸，第 5 代）（Wi-Fi + 行動網路）, iPad（第 9 代）, iPad（第 9 代）Wi-Fi + Cellular, iPad mini（第 6 代）, iPad mini（第 6 代）Wi-Fi + Cellular, iPad Air（第 5 代）, iPad Air（第 5 代） Wi-Fi + Cellular, iPad Pro（11 英寸，第 4 代）, iPad Pro（11 英寸，第 4 代）（Wi-Fi + 行動網路）, iPad Pro（12.9 英寸，第 6 代）, iPad Pro（12.9 英寸，第 6 代）（Wi-Fi + 行動網路）, iPad（第 10 代）, iPad（第 10 代）（Wi-Fi + 行動網路）, iPod touch (第六代), iPod touch （第 7 代）, Apple Watch Series 4, Apple Watch Series 5, Apple Watch Series 6（GPS）, Apple Watch Series 6（GPS + 行動網路）, Apple Watch Series SE（GPS）, Apple Watch Series SE（GPS + 行動網路）, Apple Watch Series 7（GPS）, Apple Watch Series 7（GPS + 行動網路）, Apple Watch Series 8（GPS）, Apple Watch Series 8（GPS + 行動網路）, Apple Watch SE（第 2 代） (GPS), Apple Watch SE（第 2 代） (GPS + 行動網路), Apple Watch Ultra
語言
中文
App Store：評等
所有版本
4.6 (151,764 評等)
App Store：評論
app超級當速度超慢
–
問題其實還蠻多的 –
2023-03-02
版本 2.11.04
每次要繳費要查東西資料等需要用到app 打開登入成功不是一直轉就是又跳回沒登入狀態 有時候還是空白頁 重新滑掉再回來都沒用 也不知道是網路問題還是app問題整個都跑很慢
突然斷訊
–
Claoba –
2023-03-01
版本 2.11.04
很常玩遊戲或追劇到一半突然斷訊，過30秒後又恢復，已經持續很常一段時間了，到底是在？
找不到合併帳單設定@@
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AlexCat Chiu –
2023-02-28
版本 2.11.04
如標題@
使用Touch ID無法登入App
–
Azure T. –
2023-02-27
版本 2.11.04
這個情況大約持續一週了，希望能儘快改善，不然現在我登入App，想要查看繳費和網路用量等等的資訊很不方便。
沒用的APP
–
幹是給不給傳？ –
2023-02-20
版本 2.11.04
連基本繳費都沒辦法完成，繳費選項有問題聯絡客服人員和工程師幫忙一點用都沒有，致電只會說沒問題把問題丟到用戶身上沒辦法解決問題卻一直要求用戶提供銀行帳戶資訊和個人資料訊息，是想盜用個資還有銀行戶頭嗎？
貴公司永遠沒辦法解決任何問題，繳費的時候系統卻快的不可思議忘記繳費拖到一天馬上斷網斷通話跟搶錢公司沒兩樣！
無法登入
–
Stephen6628 –
2023-02-18
版本 2.11.04
密碼沒有打錯，也重設了，還是一直告知密碼錯誤。這麼基本的處理都有問題， 程式到底怎麼寫的？
爛透了
–
波昂而啊而已 –
2023-02-18
版本 2.11.04
App爛到爆炸網速也爛
根本像在用3g一樣有夠慢
客服也爛到不行欸！！！！！
方便好用
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Carlosalex4321 –
2023-02-17
版本 2.11.04
介面平易近人
過熱
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wenshyan –
2023-02-17
版本 2.11.04
使用並登入app之後，不到10分鐘手機背部就變很燙
破爛網路
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不要給我耍破 –
2023-02-17
版本 2.11.04
已經買吃到飽了，但是網速給超級低，開什麼都要看那個圈圈在那邊轉，爛透了
一直認證失敗，怎麼繳費啊！
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賓漢 –
2023-02-16
版本 2.11.04
刪除重新下載問題還是一樣，為什麼讓人這麼不便！
尚未將從門號設定為常用門號
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qaz9529 –
2023-02-13
版本 2.11.04
一直跳（尚未將從門號設定為常用門號）
東西無法查詢
爛
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我也愛斐莉女神 –
2023-02-13
版本 2.11.04
app帳號密碼不會自動記住
每次登入都要猜自己的密碼 ，最後被鎖定30分鐘
我急著要使用卻要等30分鐘，沒有任何辦法可以解鎖
打電話和0800客服反映,她回我沒有辦法解鎖(這就算了)
但補說建議下次我輸入好記的
我是白癡不知道要輸入好記的嗎??? 就你們系統有問題我登不進去!!!!!!!!!!!!!
app不能用我改用網頁版
重設密碼信件
我輸入驗證碼他說 【請填寫正確的使用者帳號與驗證碼】
我下午3:48分才收到email
驗證碼下面寫什麼
(驗證碼將於 2023/02/14 15:48:08 到期)
8秒我是要怎麼輸入????
請問設定這樣設定的邏輯是什麼? 然後我再申請一次
猜我下一封有幾秒?2秒???
我gmil顯示下午3:56 (0 分鐘前)收到信件
信件裡面寫 (驗證碼將於 2023/02/14 15:56:02 到期)
請問你們目的是要讓使用者沒辦法使用app會員功能嗎?
我剛剛試了第三封重新驗證信
你猜我有幾秒可以寫驗證碼??30秒
我收到馬上輸入他還是和我說
【請填寫正確的使用者帳號與驗證碼】
這樣你們乾脆不要寫app了好不好拜託你們
這設定誰設的??這個人到底有什麼問題啊?
為什麼我會對前面0800客服和我說的那麼氣?
因為我最後回到app再試一次登入成功
我輸入一組密碼,那組密碼我在嘗試登入的時候有試過
當時不讓我登入
沒想過有人可以開發如此難用的APP
–
qwerttyyyscg –
2023-02-11
版本 2.11.04
沒想過有人可以開發如此難用的APP
Shame on you
好
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Ok貓 –
2023-02-07
版本 2.11.04
Good
掃臉功能異常？
–
嗯我的心情了 –
2023-02-04
版本 2.11.04
設定好掃臉功能又沒有出現又不會自動紀錄帳號密碼
使用起來又很頓
跟隔壁的遠傳app比起來難用很多
沒有帳單明細
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sdizut –
2023-02-01
版本 2.11.04
爛死了…要找帳單明細怎麼樣也找不到，想知道799的方案為什麼我要繳800多的明細根本找不到
滿意
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亞森 –
2023-01-31
版本 2.11.04
立即可用。滿意
斷線斷三小
–
Punk1943 –
2023-01-29
版本 2.11.04
斷線是在斷三小
每個月月費那麼貴 還會斷線
工程師是在混什麼
吃什麼長大的這些工程師
不要做搞笑網路好嗎
棒棒
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杰keven –
2023-01-25
版本 2.11.04
很好
使用中華電信認同卡為何要10元手續費？
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Kevin Linjunta –
2023-01-24
版本 2.11.04
既然使用認同卡，建議免費，以免給人感覺貴公司為德不卒。祝新年快樂！
美國漫遊非常差
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Rico_98 –
2023-01-23
版本 2.11.04
中華電信的美國5G其實只有4G，速度慢，覆蓋率又不好，非常差勁。
電話業務員登記錯誤
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cyzpengbay –
2023-01-22
版本 2.11.04
還好有檢查到，自己更正
電話業務員的聽力正確性待加強
真棒 要繳費 程式開不起來 顯示沒網路 不想要錢可以直說我也不用大老遠去7-11繳費
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課金玩家？！ –
2023-01-20
版本 2.11.04
爛
合約資費查詢好方便
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JCTony Liao –
2023-01-19
版本 2.11.04
方便又好用
日本網路漫遊申請
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JS洪 –
2023-01-17
版本 2.11.04
1.超級簡單的申請方法，70歲老人都可以自己操作申請喔！
2.中華電信貼心服務，在日本使用上有問題，還可以打免付費專線電話回台灣諮詢，超級棒！大推👍！
真的很爛
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Mirrorjew –
2023-01-15
版本 2.11.04
訊號很爛
無法繳費
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TaiRongSyu –
2023-01-15
版本 2.11.04
點擊繳費功能出現認證失敗
認證失敗
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彩虹浩子 –
2023-01-13
版本 2.11.04
登入後要查詢帳單繳費 卻一直跳出認證失敗的訊息 無法使用
股低
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蔡明鴻 –
2023-01-12
版本 2.11.04
棒棒棒 超方便
登入很慢
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匿名到底要多重複 –
2023-01-11
版本 2.11.04
每一次不管訊號好不好
登入之後都loading很久 三分鐘都沒有進入畫面
App很吃資源
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knvsjohn –
2023-01-10
版本 2.11.04
打開程式手機就開始發燙，超級耗電是電池殺手嗎？
為啥一定要輸入設備號碼？？
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趙上樸 –
2023-01-06
版本 2.11.04
我都已經登入了，就應該直接告訴我這個帳戶有哪一個網路未繳款，為什麼還要再輸入一次設備號碼？還是只有我不會去記設備號碼？
就直接繳費就好了，輸入設備號碼到底有何意義？
棒棒棒棒
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玩到爽 –
2023-01-05
版本 2.11.04
非常好申請簡單
回覆
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penny2632 –
2023-01-04
版本 2.11.04
速度快
帳單跑不出來
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豪西瓜 –
2023-01-03
版本 2.11.04
更新之後帳單顯示不出來，是不想要我繳帳單嗎？
網路申請漫遊好處多多
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悲慘的更新 –
2022-12-29
版本 2.11.04
不用排隊，尤其天冷或下雨天，現在用app方便又便民，重點是有優惠便宜，又不用換網卡，挺好的，讚讚的！推…推…推….
不好用
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ru166 –
2022-12-28
版本 2.11.03
一直閃退
繳費方便
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邱曉星 –
2022-12-27
版本 2.11.03
不用再上門市
通知消不掉
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路易貓 –
2022-12-27
版本 2.11.03
全部都點一次了，到底想表達什麼啦？
爛！😩
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淡水李敏鎬 –
2022-12-27
版本 2.11.03
最近沒啥使用網路 為何12G流量怪怪的 平時只用2～3GB 這個月底流量只剩不到500MB 而且加購流量包費用也不合理 第八年合約下個月到期後再不再續約了～
帳單繳費一直跳驗證失敗
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Coquitlam funk fam –
2022-12-26
版本 2.11.03
反應好多次喇，更新完到帳單就一直跳驗證失敗，我現在是IOS15.5，其他銀行電信app都正常使用沒問題，就你們中華電信app要每次繳費還要重新下載，app可以做完善一點嗎？？？？
app 速度很慢
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DasuLee –
2022-12-25
版本 2.11.03
整合太多功能，一層接一層，只想簡單查詢帳單就要等待非常久，到了帳單頁又來個整合到其他帳號，速度慢到好煩人啊！
無法正常使用APP
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Snissans15 –
2022-12-24
版本 2.11.03
一直無法正常使用裡面的功能
連線上客服點進去都會閃退
越改越爛
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不。正。常 –
2022-12-22
版本 2.11.03
本來還很好用，現在每次開都每次帳密錯誤，到底給不給人用啦
申請歐洲漫遊
–
小美玲玲 –
2022-12-21
版本 2.11.03
快速方便
漫遊方案清楚明瞭
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ㄚ阿平 –
2022-12-19
版本 2.11.03
真的很輕鬆方便申請
沒辦法紀錄常用繳費設定
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昍昍兒 –
2022-12-19
版本 2.11.03
每個月固定要繳費的資料每次都要重新輸入
小工具
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櫻木cc –
2022-12-19
版本 2.11.03
Android版有 但是iOS版沒有
繳費頁面完全進不去
–
Ghfjjjuhehijdhyjjbyshd –
2022-12-16
版本 2.11.03
繳月租費的頁面點進去就是無盡的轉圈圈，重新開機、改用wifi等等的方法都試過了，完全沒用。
其他功能多爛我不在意，但連收錢的功能都沒搞不好，要不要乾脆大家都免費算了？
市話無法查詢與繳費
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Ryanhung318 –
2022-11-03
版本 2.11.01
現在不給繳費了，是不是不用繳了呢？
無法查詢
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菲More –
2022-09-22
版本 2.10.09
一直卡住查詢頁面無法進入，當掉
👍
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😆57歲使用心得 –
2022-08-17
版本 2.10.08
中華電信的網路服務第一次感覺這麼好用
品質低劣
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日本人WWW –
2022-08-11
版本 2.10.08
一個月收那麼多錢，但網路品質卻不符我的預期。我家裡是網路良好的區域，但每天一定會網路斷聯兩三次，對我做功課和其他事情都是一個困擾。
帳單繳費無限轉圈
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zhensyua –
2022-07-28
版本 2.10.06
按帳單繳費就一直轉，然後就當掉，重安裝後第一次正常，下一次要開就一樣狀況
很難進入官網
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adyliu44 –
2022-07-04
版本 2.10.04
一直在線跑，感覺網路不穩定，進出四次才順利登入官網
申請國際漫遊
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金肖雲 –
2022-07-02
版本 2.10.04
選擇多、簡單容易，真的很棒
MOD故障 客服無人接聽
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Krist610 –
2022-06-07
版本 2.10.02
申報一個禮拜，還沒人跟我回覆維修時間。語言系統只會告訴我已在處理中，要真人客服還得等上十分鐘，等待時間一直叫我下載這沒用的程式。MOD不能用月租費還是照樣收，這種錢你賺得下去。
臉部辨識登入
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陰森娃娃 –
2022-05-17
版本 2.10.02
明明有啟用臉部辨識登入，卻每次皆要輸入帳號密碼才能登入，煩請改善這個問題，謝謝。
繳費功能超方便
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Grace Chin Ting –
2022-05-10
版本 2.10.02
繳費選擇帳單後，輸入帳號馬上繳完，超級方便！
中華電信公司對忠實用戶更需要提出優質的優惠。
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yangbor 0610 –
2022-04-18
版本 2.10.01
目前年輕的一代，忠誠度不足，那家電信業者有優惠，就會往那邊去。 中華電信應該對我們這種ㄧ直支持中華電信的客戶，要有相對應的優惠才是上策。謝謝
通訊電子業的龍頭方便快捷是應當的，好還要更好趕快改善某些地區通訊不良的缺陷
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振森哥 –
2022-04-14
版本 2.10.01
忠實客戶更要好好照顧
關於來電答鈴
–
ru**by –
2022-02-14
版本 2.9.07
來電答鈴的音樂選項太少，很多非中文歌都沒有，搜尋答鈴跑很慢，一直在轉圈圈，轉半天都無法試聽
繳費問題
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陳陳陳布布 –
2022-01-22
版本 2.9.07
系統真的很爛
每個月要繳費 就要轉圈圈千百回
繳費慢 被停話
急著繳費 你們系統瘋狂轉圈圈
通知出帳
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kevin1019c –
2021-12-16
版本 2.9.05
這個功能確實是好意，但是短時間內不停通知，就變成騷擾了，而且我明明已經按打勾「已讀」，一模一樣的通知不停出現，根本就是在騷擾客戶催繳，帳單出帳第一天而已，是否過分了，都設定自動扣繳，沒遲繳過好嗎！
網路繳費方便
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開元農場許大 –
2021-10-27
版本 2.9.02
忘記繳電話費，都會語音通知用，真的很用心
怎樣也無法登入會員
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新客戶就想跳槽 –
2021-10-18
版本 2.9.02
剛從其他電信換到中華電,申請會員怎樣都登入不了，一直顯示「網路過慢或重新確認網路」。網路慢不就是自打嘴巴嗎？！重複6-7遍～超級抓狂的。
帳單金額
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Sinyu Lan –
2021-10-11
版本 2.9.02
操作上大致還算可以，最近需要繳錢了，但是帳單裡看不到計費期間為9月份的金額，只有繳費過的跟10月這段期間的花費，建議是可以新增一下待繳金額的部分。
美國漫遊收訊
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Susan/Liang –
2021-09-20
版本 2.9.01
我是中華電信的忠實客戶，很開心來美國🇺🇸申請中華電信的美國夏日漫遊特惠方案，只是中華電信的國際漫遊的收訊品質時好時壞，感覺很差，沒有安全感！例如上星期美國勞工節假期，我到加州的箭頭湖住宿，平地森林園區，漫遊毫無服務，非常不方便，也失去漫遊的作用！希望中華電信的海外合作能夠加強電信服務！
故障報修一直卡在查詢中
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阿達桑 –
2021-08-19
版本 2.8.06
想說響應政府防疫政策希望少麻煩點打給客服
只是數據機亮紅燈想故障報修
都能正常登入了
快速服務的故障報修卻一直卡查詢中
這次出國不用帶分享器也不用換電話卡，夏日專案應該是大家最好的選擇
–
停車客： –
2021-08-14
版本 2.8.06
很高興這一次隨時要用到的時候再申請，而且可以透過網路
行動電話收訊不好。而且我都在固定點上班。上班地點又是市區臨大馬路收訊不良真的有夠差真想換其他家電信公司。
–
bokeyboys –
2021-08-12
版本 2.8.06
訊號不好請改善
神你的登入成功
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Migshi –
2021-07-21
版本 2.8.05
我不管要啥功能點進去按半天都跳一條登入成功的訊息然後跳轉回到首頁、接著就卡了哪都進不了，到底要怎麼查自己的申請？？？突然明白為什麼評論區火氣這麼大，這動作重複十遍是人都要火氣大，大到火燒厝。
客服問題
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hinyona –
2021-06-07
版本 2.8.04
線上客服無法使用，聯絡真人客服也打不進去，希望部分功能可以使用網路認證不用透過客服。
例如：關閉加值服務
太爛了
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CNCTOP –
2021-04-29
版本 2.8.02
一直轉圈圈，登出後就再也登不進去，重新註冊後還一直找不到設備，要一直身份認證，都認證完了，還是找不到要人認證，是要迴圈多少次。爛透了
請改善
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🎃🍦 –
2021-04-14
版本 2.8.01
無法正常登入，重新開啟後只會顯示之前的畫面，因此網路用量也是不對的，無法更新成最新用量（跟簡訊查詢的網路用量有差異）
無法儲存信用卡
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不錯，好玩 –
2021-01-25
版本 2.7.08
請問為什麼一直無法儲存信用卡資料，有這項服務很棒省去每次繳卡費都要重新輸入卡號的麻煩，但輸完信用卡資訊按儲存都一直沒反應，這問題好久了希望可以解決😭
我想查那一筆繳完都不知道
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高雄宋慧喬 –
2021-01-10
版本 2.7.07
我想查那筆電話繳完都沒辦法查欸這樣很麻煩造成我的困擾萬一多繳的費用算誰的阿
今天更新完有bug
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劉宗原 –
2020-12-21
版本 2.7.06
重新移除再安裝，已可以使用了，謝謝
點進行動未出帳查詢後就直接白屏了，關掉再試結果都是一樣。
我裝網路。搞得好幾天都無法工作
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怎麼越來越爛客服拜託一下 –
2020-11-19
版本 2.7.05
中華電信人員是不是要跟裝機師傅說清楚。我網路昨天來裝今天就吧我整個拿走。難倒師傅不知道什麼是mod什麼是網路主機嗎。我本來不想寫什麼評論。今天真的感覺誇張。是不是業績有了後續什麼事情都不管了。恆春中華電信小姐跟師傅真的都不會交代清楚嗎。我這樣沒辦法工作損失油錢還有我去恆春電信一段路。我裝網路搞得真的會發瘋。有事情就退給主管電話。我不就一整天要等你們的人這樣用來用去 我不用工作了
抓資料的速度可再加強
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大中小葉 –
2020-10-19
版本 2.7.03
想繳費，轉了一分鐘的圈圈
郵局活期用戶無法繳費
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為什麼不提供增量下載？ –
2020-09-05
版本 2.7.03
昨天用郵局活期用戶的方式繳費卻顯示與金融機構暫時無法連線，打到客服是說稍後再試，於是剛剛又再試了一次還是不行。
麻煩你們跟郵局溝通協調修正這個問題喔！
因為我已經習慣用這樣的方式繳費了，無法用我會很困擾。
是要怎麼登入？
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約滿換一家啦 –
2020-08-02
版本 2.7.01
自動幫我登出，登入按鍵還不見是怎樣
我每個都按一輪按到查網路流量才出現登入按鍵，怎麼設計的可以解釋一下嗎？
繳費功能異常
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小課棄坑 –
2020-04-17
版本 2.6.08
點選繳費，畫面一直沒有更新；請盡快修復。
關於線上繳款
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新店陳奕迅 –
2020-04-12
版本 2.6.08
線上刷卡儲存信用卡帳號和信箱的功能壞了，每次繳款都要在拿卡出來重新key一次很不方便，到底什麼時候能修好？
無法加入設備
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J.Y. Huang –
2020-02-14
版本 2.6.07
目前人在國外漫遊，進入要查詢我的網路流量時，就算登入了，卻沒有設備登錄。輸入電話號碼後，按下「加入設備」按鈕，跳出來的頁面竟然是空白的，一直無法加入設備來查詢我的已使用流量。
付費方便性
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A一 u –
2020-02-12
版本 2.6.07
頁面簡潔俐落，操作起來容易上手
漫遊很方便
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909888lkk –
2020-02-06
版本 2.6.07
但溫哥華訊號差有時候沒網路
繳費功能改版？
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SG0559 –
2019-11-24
版本 2.6.01
我應該要繳手機費，之前的版本是一打開就會提示，現在不僅打開沒有提示，查詢之後還說我沒有帳單要繳。
應顯示帳單付款方式
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DK🌞 –
2019-08-23
版本 2.5.23
現在繳電信費的方式太多元，可能會不記得設定的繳款方式，或是重複繳費的可能，請你們新增兩項功能：綁定的支付方式、實際支付的方式，確實列出透過什麼方式、甚至哪些銀行代為扣款，謝謝。
很好用
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hou8643 –
2019-01-06
版本 2.5.12
介面跟順暢度都很高就是不懂分數為啥那麼低
有改善空間
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噠噠的馬蹄聲 –
2018-09-28
版本 2.5.7
希望可以改善一直要求平板電腦登入時進行簡訊認證的部分
有改觀
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馬的暱稱一堆被用掉是三小 –
2018-07-21
版本 2.5.5
可以看到即時的網路流量，通話網內外的額度，包含合約狀態等細節都有，介面也美觀多了，給予肯定
功能變少
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柚娘 –
2018-06-24
版本 2.5.4
用簡訊登入，不能名下所有門號都可以顯示操作，只剩登入的那個門號可以操作，要用密碼登入模式才行，為什麼沒統一？
這輩子沒用過這麼難用的
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Kokomo wuwu –
2017-11-15
版本 2.4.1
剛載好就不能登入打給客服一樣的步驟我卻無法驗證結果客服幫我驗證密碼。我要登入的時候出現密碼錯誤。重用再登變成其他錯誤！要我打給客服。好笑的是客服一直沒掛然後也傻眼。爛透了浪費我20分鐘萌生解約念頭